Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le site www.le-fil-de-soi.com présente l’activité « Le Fil de Soi », exercée par Marjolaine Godon dans le cadre d’un contrat d’appui au projet d’entreprise (CAPE) au sein de la couveuse d’entreprises ALTITUDE.

Responsable opérationnelle : Marjolaine Godon
Adresse d’exercice : 3 rue de la Gare, 42440 Noirétable, France
Adresse électronique : [email protected]

L’activité est juridiquement portée par l’Association ALTITUDE, SIREN 424 845 949, dont le siège social est situé Bâtiment C, 1er étage, 3 chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse, France.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
structure ou activité professionnelle ;
nature de la demande ou du projet ;
préférence de prise de contact ;
informations librement communiquées dans les champs de message ;
données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées ;
lorsque la boutique sera activée : informations nécessaires au traitement des commandes, à la facturation, au paiement et à la livraison.

Les formulaires du site ne sont pas destinés à recueillir des informations médicales détaillées. Nous vous invitons à ne pas transmettre de données de santé ou d’autres informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées depuis les formulaires ;
organiser un premier échange ou une prestation ;
étudier une proposition de collaboration professionnelle ;
assurer le suivi de la relation avec les clients ;
établir des devis, contrats, factures et documents comptables ;
traiter les commandes lorsque la boutique sera activée ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
mesurer l’audience et améliorer le contenu du site, sous réserve du consentement requis.

Ces traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime lié au fonctionnement et à la sécurité du site ou le consentement de la personne concernée.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions :

Marjolaine Godon ;
l’Association ALTITUDE lorsque son intervention est nécessaire à la contractualisation, à la facturation ou au respect des obligations administratives et comptables ;
BEE COMPANY, dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance technique du site ;
les prestataires techniques indispensables au fonctionnement de WordPress, Contact Form 7, WooCommerce et Google Site Kit ;
les prestataires de paiement ou de livraison lorsque la boutique sera activée ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

demandes de contact sans suite commerciale : jusqu’à trois ans après le dernier échange ;
données relatives aux clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescription applicables ;
factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
données utilisées à des fins de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou, au maximum, trois ans après le dernier contact ;
cookies et données de mesure d’audience : selon la durée définie par l’outil concerné et dans les limites prévues par la réglementation.

6. Formulaires de contact

Les informations saisies dans les formulaires sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, préparer un échange, étudier une collaboration ou assurer le suivi d’une relation professionnelle.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. En leur absence, il peut être impossible d’y répondre.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site peut déposer des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la sécurité, la navigation et les fonctions liées à WooCommerce.

Le site utilise également Google Site Kit et une balise Google afin de mesurer son audience et de mieux comprendre son utilisation. Les cookies ou traceurs non indispensables ne doivent être déposés qu’après votre consentement, lorsqu’un tel consentement est exigé.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion du consentement présent sur le site. Vous pouvez également supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

8. Transferts de données

Certains prestataires techniques, notamment Google, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par la réglementation applicable.

L’hébergement du site est assuré en Suisse par BEE COMPANY.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
leur opposition à certains traitements ;
la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être sollicitée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous recommandons de ne pas transmettre, par les formulaires, d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à : [email protected].